Atención a la Ciudadanía

Canales, trámites y atención al ciudadano

Información sobre los canales de atención, peticiones, preguntas frecuentes, glosario, carta de buen trato y protección de datos personales de la ADRES.

Apreciado ciudadano, para la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud - ADRES- es muy importante conocer su opinión sobre nuestros procesos y servicios, así como dar trámite a sus requerimientos según lo establecido por la Ley, por ello hemos puesto a su disposición los siguientes medios a través de los cuales podrá presentar sus peticiones de manera efectiva.

Contacto rápido

Sede principal: Av. El Dorado # 69-76, Torre 1, Centro Empresarial Elemento, Bogotá D.C. — Código Postal 111071.
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 423 737 (lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.).
PBX en Bogotá: +57 601 432 27 60.
Correos: correspondencia1@adres.gov.co y correspondencia2@adres.gov.co.
Notificaciones judiciales: notificaciones.judiciales@adres.gov.co (Ley 1437 de 2011, artículo 197).
Denuncias por actos de corrupción: denunciacorrupcion@adres.gov.co — Línea Anticorrupción: +57 601 432 27 60 (lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.).

Redes sociales: Facebook: @ADRESCol · X (Twitter): @adrescol · Instagram: @AdresColombia · YouTube: ADRES Colombia

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